Allgemeine Geschäftsbedingungen

FF Stadtführungen

Günther Klein

Wiehler Straße 46 a

51109 Köln

Kontakt:

 1. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Anmeldung der Vertragspartner, im Folgenden „Kunde“ genannt, zustande. Diese Anmeldung gilt bei Gruppenprogrammen für die gesamte Gruppe und die aus der Buchung entstehenden Forderungen. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Buchung wird verbindlich, sobald die bestellte Leistung von FF STADTFÜHRUNGEN im Folgenden auch "FF" oder „Veranstalter“ genannt, mündlich, schriftlich oder per E-Mail bestätigt wird. 

2. Preise und Bezahlung

Die angebotenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Gesamtpreis der Bestellung ist nach Vertragsabschluss ohne Abzug per Rechnung fällig. In Einzelfällen kann der Kunde auch direkt beim Gästeführer in bar bezahlen. Je nach Angebot erhält der Kunde eine Gesamtrechnung inklusive der gastronomiebezogenen Leistungen oder der Kunde rechnet diese selbst direkt mit dem Gastronomiebetrieb ab. 

3. Leistungen

Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind die Leistungsbeschreibungen im Angebot maßgebend. Abweichungen hiervon bedürfen der schriftlichen Bestätigung. 

4. Rücktritt durch den Kunden und kurzfristige Umbuchungen

Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der Veranstaltung durch schriftliche Erklärung gegenüber FF vom Vertrag zurücktreten. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er einen vereinbarten Termin nicht wahr ohne vorher vom Vertrag zurückzutreten, kann der Veranstalter eine angemessene Entschädigung verlangen. Die pauschalierten Rücktrittskosten betragen:

*        mehr als 42 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 15 € oder kostenfreie Umbuchung

*        42 bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 20 % des Veranstaltungspreises

*        ab dem 20. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 30 % des Veranstaltungspreises

*        ab dem 13. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Veranstaltungspreises

*        ab dem 7. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 70 % des Veranstaltungspreises

*        ab dem 2. Tag vor Veranstaltungsbeginn und bei Nichterscheinen des Kunden: 100 % des Veranstaltungspreises

Der Gästeführer / die Gästeführerin wartet maximal 30 Minuten am vereinbarten Treffpunkt, sofern über Mobiltelefon nichts anderes vereinbart wurde.

5. Rücktritt und Kündigung durch FF STADTFÜHRUNGEN

Der Veranstalter kann in folgenden Fällen vom Vertrag zurücktreten:

*        bei Einwirkung höherer Gewalt

*        bei plötzlicher Krankheit eines Stadtführers

*        wenn der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe des Kunden die Durchführung der Veranstaltung, ungeachtet einer Abmahnung, nachhaltig stört, oder wenn er sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.

6. Gewährleistung und Haftung

FF Stadtführungen haftet als Veranstalter für die gewissenhafte Vorbereitung der Veranstaltungen, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung. Der Veranstalter haftet nicht für Leistungen, die als Fremdleistungen anderer Leistungsanbieter vermittelt werden (z.B. Touren anderer Anbieter, gastronomische Leistungen, Museums- oder Ausstellungsbesuche, Bahn-, Bus- oder Taxifahrten etc.) oder andere Fremdleistungen. FF übernimmt keine Haftung für seitens der Teilnehmer eigenverantwortliche Sach- und Körperschäden, Verlust mitgeführter Gegenstände oder für mögliche Unfälle. Der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe sind verpflichtet, mögliche Mängel unverzüglich FF mitzuteilen. 

7. Datenschutz

Der Kunde ist damit einverstanden, dass die für die Abwicklung der vereinbarten Leistung zur Verfügung gestellten Daten auch weiterhin vom Veranstalter für die Kundenbetreuung verwendet werden. Diese Daten werden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes nicht an Dritte weitergegeben.

8. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Vereinbarung nicht berührt. 

9. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Veranstalters. Auf dem Vertrag findet deutsches Recht Anwendung. 

10. Information und Widerruf nach Fernabsatzgesetz

Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Annahmeerklärung durch entsprechende Mitteilung an FF STADTFÜHRUNGEN, Wiehler Straße 46 a, 51109 Köln widerrufen. Das Widerrufrecht entfällt, wenn der Veranstalter mit der Dienstleistung beginnt oder der Kunde die Leistung aktiv in Anspruch nimmt. 

Stand: November 2015